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退货退款信息

发布日期:2015-07-24

退货信息


收件人:分销(三楼仓库收)

地址:广东省广州市番禺区石碁镇茶东村东兴路12号,电话: 020-85274658

亲们要注意了哦,要进行退换货之前务必联系客服,本店拒收一切的到付,平邮,EMS

顺丰.同时我们只承受得了普通的快递 (例如:圆通 中通 申通 韵达)退换货务必在

包裹放个小纸条,写明退换原因 切记要务必,只要没洗过,没穿过,包装完整,没汗味,

不影响二次销售的,签收后的七天内进行申请退换,我们在收到亲退回的包裹后经过

本公司专业的质量检查师核实没问题了,就马上给亲处理.同时也提醒亲们要保存好

自己的运单号,方便我们能及时查询后给亲处理 ,如不是我方造成衣衣方面的问题,邮

费由亲们自负哦,谢谢配合!

如果是质量问题的  联系客服协商并提供相关质量图片核实(手机拍 电脑传给客服

质量问题顾客寄回运费我们承担 但会员要叫顾客先行垫付一下运费 等我们收到退

货核实了 再给他退运费 (核实后 会员就用支付宝转账等方式将寄回的运费费用退

还给她  我们再用预存款的充值方式把运费退给会员)



关于退换货的

无论是退货不换,或是退货又换的,都要到这里填写申请退货退款信息 点击进入申请

退货又换货的,请将该申请退换的订单申请退款处理,再去重新拍换货的订单并付款.

申请退款页面信息 如样板填写:



退回快递单号 的那个框 写上退货寄回的快递公司名称跟快递单号 是为了处理退货

的工作人员一目了然处理退款  如果只留快递单号 不留快递
公司名称 大大减小工作

效率  这情况 如果在工作人员处理前退货就已经寄回途中还可以一个个快递公司去

帮你查
(别以为每个人都像你一看快递单号就知道哪家快递公司的单号 我相信你也

没那么厉害 部分的还可以)
否则在工作人员处理前又没退回  工作人员找半天都找

不到一个快递公司有你填写的快递单号退回记录信息 工作人员就以为你乱填 直接

删除 那就是你自己的问题  这样不仅工作量大了 效率也低了 时间还给耽误了~~~ 

所以要填写信息完整

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